隐私政策

隐私政策

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适用范围

本隐私政策适用于本公司网站（包括WordPress在内的所有相关页面）以及本公司提供的旅行相关服务（以下简称“本服务”）中，如何收集、使用、管理及保护客户的个人信息。

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获取的个人信息

本公司为提供本服务，可能会收集以下类型的个人信息。

1. 预订与申请信息
   • 姓名、地址、电话号码、电子邮件地址等
   • 护照信息（如旅行安排所需）
   • 紧急联系方式 等
2. 支付信息
   • 信用卡号、借记卡号、金融机构账户信息（若通过Shopify及支付代理服务进行支付，将遵循该平台所符合的安全标准）
3. 通信与设备信息
   • 客户使用设备的IP地址、Cookie等
   • 本公司网站的浏览记录及服务使用记录
4. 其他
   • 咨询及客户支持过程中获取的信息

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个人信息的使用目的

本公司将获取的个人信息用于以下目的。

1. 用于服务提供与运营
   • 安排旅游、可选旅行计划、购票等，管理预订
   • 执行客户申请的旅行相关服务并提供支持
2. 用于与客户联系及提供支持
   • 预订确认、变更手续相关通知，取消处理
   • 回应咨询及提供客户支持
3. 用于支付处理
   • 处理商品或服务购买相关的信用卡支付及其他支付方式
4. 用于市场营销与推广
   • 发送电子邮件通讯及活动信息
   • 分析客户趋势及衡量广告效果
5. 用于遵守法律法规及风险管理
   • 遵守相关法律法规及规定
   • 检测及防止不正当使用与安全风险

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个人信息的管理

本公司将努力确保客户个人信息的准确性与及时更新，并采取适当的安全管理措施，防止未经授权的访问、丢失、破坏、篡改及泄露。具体采用以下方法：

1. 使用SSL（安全套接层）等加密技术进行通信
2. 严格执行访问限制与权限管理
3. 对处理个人信息的员工进行定期教育与监督

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Cookie等的使用

本公司可能使用Cookie以提高客户便利性、掌握网站使用情况并优化广告投放。如不希望使用Cookie，客户可通过浏览器设置禁用Cookie，但部分功能可能因此无法正常使用。

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向第三方提供

除以下情况外，本公司不会向第三方提供个人信息。

1. 获得本人同意时
2. 为向旅行安排公司、当地旅行社、酒店、航空公司等提供客户所需服务，在必要范围内共享信息时
3. 为支付款项或信用卡结算而向支付代理机构等提供信息时
4. 根据法律法规或行政机关要求需要披露时
5. 为保护本公司权利或财产所必需时
6. 与本公司集团公司、关联公司共同使用时（仅限于事先明确特定目的与范围的情况）

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个人信息的保存期限

本公司将在实现使用目的所需范围内，以及相关法律法规规定的期限内保存个人信息。对于保存期限届满的个人信息，将以不可恢复的形式安全销毁或删除。

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未成年人的个人信息

未满18岁的客户使用本服务时，请在获得父母或法定代理人同意后提供个人信息。本公司将充分关注并妥善处理未成年人的个人信息保护。

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向海外传输数据

本公司总部位于印度尼西亚。此外，在旅行安排及支付服务等方面可能使用海外服务商。届时，个人信息可能传输至数据保护水平不同的国家，但本公司将遵守适用法律并采取适当的保护措施。

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隐私政策的变更

本公司可能根据法律法规或服务内容的变更修订本隐私政策。如有重大变更，将在本网站进行公告，并可能根据需要重新获取客户同意。

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以上为本公司的隐私政策。本公司将持续采取措施妥善处理客户个人信息，努力确保客户能够安心使用服务。