개인 정보 보호 정책

시안핑양여행서비스유한공사(Xi'an Pingyang Travel Service Co., Ltd.)(이하 '당사')는 인도네시아에서 운영하는 사이트를 통해 여행 관련 서비스를 제공하고 있습니다. 당사는 아래와 같이 개인정보 취급방침을 정하고 적절한 보호와 관리에 힘쓰고 있습니다.

적용 범위

본 개인정보 보호정책은 당사의 웹사이트(워드프레스를 포함한 모든 관련 페이지) 및 당사가 제공하는 여행 관련 서비스(이하 '본 서비스')에서 고객의 개인정보를 수집, 이용, 관리 및 보호하는 방법에 적용됩니다.

수집하는 개인정보

당사는 본 서비스 제공을 위해 다음과 같은 개인정보를 수집할 수 있습니다.

1. 예약 및 신청 정보
   • 이름, 주소, 전화번호, 이메일 주소 등
   • 여권 정보 (여행 준비에 필요한 경우)
   • 비상연락처 등
2. 결제 정보
   • 신용카드 번호, 직불카드 번호, 금융기관 계좌 정보(Shopify 및 결제 대행 서비스를 통해 이루어지는 경우, 해당 플랫폼의 보안 기준에 따름)
3. 통신-기기 정보
   • 고객이 사용하는 기기의 IP 주소 및 쿠키 등
   • 사이트 방문 기록 및 서비스 이용 기록
4. 기타
   • 문의 및 고객지원에서 취득하는 정보

개인정보 이용 목적

당사는 수집한 개인정보를 다음과 같은 목적으로 이용합니다.

1. 서비스 제공 및 운영을 위해
   • 투어-옵션 여행 플랜-티켓 구매 등의 수배 및 예약 관리
   • 고객이 신청한 여행 관련 서비스 수행 및 지원
2. 고객 연락 및 지원을 위해
   • 예약 확정 및 변경 절차에 관한 연락, 취소 대응
   • 문의 대응 및 고객 지원 제공
3. 결제 처리를 위해
   • 상품 및 서비스 구매에 따른 신용카드 결제 및 기타 결제 수단 처리
4. 마케팅 및 홍보를 위해
   • 메일 매거진 및 캠페인 정보 제공
   • 고객 성향 분석 및 광고 효과 측정
5. 법규 준수 및 리스크 관리를 위해
   • 관련 법령 및 규정 준수를 위해
   • 부정사용 및 보안 위험을 감지하고 예방하기 위해

개인정보 관리

당사는 고객의 개인정보를 정확하고 최신의 내용으로 유지하기 위해 노력하는 한편, 부정 액세스, 분실, 파괴, 변조 및 누출을 방지하기 위해 적절한 안전 관리 조치를 취합니다. 구체적으로는 다음과 같은 방법을 채택하고 있습니다.

1. SSL(Secure Socket Layer) 등 암호화 기술을 이용한 통신
2. 철저한 접근 제한 및 권한 관리
3. 개인정보를 취급하는 직원에 대한 정기적인 교육 및 감독

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5. 당사의 권리 또는 재산을 보호하기 위해 필요한 경우
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개인정보 보관 기간

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